◆美亚国际公寓物业服务内容
一、物业管理收费标准：
1. 物业管理费：按产权证标识的面积，每平方米 1.5元/月。
2. 垃圾清运费： 300元/户
3. 装修押金： 2000元/户，可退还。
二、 物管费范围内的服务内容：
1. 房屋管理内容：
① 每年至少两次征询业主对物业服务的意见。
② 业主反映问题的处理率100%
③ 公共部位日常管理、巡查及维修养护。
2. 公共设施养护：
① 每年3次以上对房屋结构及涉及安全的部位进行检查，发现损坏及时修理。
② 每周两次对单元门、楼道内外大门、窗户进行安全检查，及时修理。
③ 每年3次以上对屋顶泄水沟、室内外排水管道进行清扫疏通，保障排水畅通，发现防水层有气臌、碎裂，隔热板有断裂、缺损的，及时修理。
④ 各区域有平面示意图及各部位明显标识，每月检修一次。
⑤ 每年不少于两次清洗水箱、蓄水池，维护及时保证二次供水水质符合国家生活用水标准。
⑥ 保证电梯24小时安全运行，发生故障及时救助和修理。
⑦ 消防设施设备每月检查启动维护保养一次，保证楼宇安全。
⑧ 路灯、楼道灯光完好率不低于98%，损坏在24小时内修复。
3. 公共秩序保证：
① 维护公共安全，物业各出入口24小时警卫值岗，对不熟悉人员进入通过对讲系统联系业主，对各种劳务人员的出入实施登记及全程监控管理。
② 保安巡逻每2小时一次，遇住户紧急求助时，保安人员5分钟内到达现场救助。
③ 监控记录、录像内容保存3个月以上，以备查询。
④ 火、水、警应急预案每年不少于一次应急救助演练。
4. 保洁服务：
① 楼宇墙面、路面、楼面、电梯轿箱、楼道等各区域保持整洁。地面垃圾滞留时间不超过1小时。
② 垃圾桶专人管理，每日清理两次，消毒灭害措施完善，周围清洁无异味。
③ 公共区域玻璃窗每周擦洗一次，墙面、地面每月养护一次。
5. 代办服务：
① 代住户收寄信件、收发报刊杂志。
② 代住户传达信息、接听口讯电话。
③ 代妇孺搬运大件物品到户。
④ 代缴水电通讯等费用。
⑤ 代购车船飞机票。
三、额外收费服务内容：
1. 住户电话早叫醒服务。
2. 住户户内水电设施维修。
3. 衣物洗涤上门收发服务。
4. 上门送餐服务。
5. 厨师上门烹饪服务。
6. 户内保洁服务。 |
